Bandara Soekarno-Hatta Melesat ke Peringkat 22 Dunia dalam World’s Top 100 Airports 2026
Tangerang, Banten
Bandara Internasional Soekarno-Hatta yang dikelola oleh PT Angkasa Pura Indonesia kembali menorehkan prestasi di tingkat global. Dalam ajang World Airport Awards 2026 yang diselenggarakan oleh Skytrax di London pada 18 Maret 2026.
Bandara Soekarno-Hatta berhasil menempati peringkat ke-22 dunia dalam daftar World’s Top
100 Airports 2026, meningkat dari posisi ke-25 pada tahun sebelumnya.
Pencapaian ini merupakan salah satu yang paling bergengsi di industri kebandarudaraan global. Penilaian dilakukan melalui World Airport Survey yang melibatkan penumpang dari lebih dari 100 negara, dengan periode survei berlangsung pada Agustus 2025 hingga Februari 2026.
Survei mencakup berbagai aspek layanan, mulai dari proses check-in, kedatangan, transit, area komersial, keamanan dan imigrasi, hingga gate keberangkatan.
General Manager Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Heru Karyadi, menyampaikan bahwa capaian ini merupakan hasil nyata dari transformasi layanan yang terus dilakukan secara berkelanjutan.
“Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan pengalaman terbaik serta meningkatkan kualitas layanan sesuai dengan harapan masyarakat,” ujar Heru Karyadi.
Heru menambahkan bahwa hasil tersebut menjadi motivasi untuk terus menjaga standar layanan sekaligus memperkuat kolaborasi dengan seluruh pemangku kepentingan.
“Kami akan melanjutkan berbagai program transformasi dan inovasi agar Bandara
Soekarno-Hatta mampu memberikan layanan kelas dunia yang membanggakan Indonesia,
dengan dukungan penuh dari seluruh pemangku kepentingan,” pungkasnya.
Transformasi yang dijalankan Bandara Soekarno-Hatta berfokus pada tiga pilar utama, yaitu Premises, Process, dan People. Upaya ini mencakup peningkatan kualitas infrastruktur dan fasilitas, penguatan sinergi antar stakeholder, serta peningkatan kualitas layanan oleh seluruh
personel guna menghadirkan journey experience berkelas dunia.
Dalam tiga tahun terakhir, tren peningkatan peringkat Bandara Soekarno-Hatta menunjukkan
progres yang konsisten, dari peringkat ke-28 pada 2024, meningkat ke peringkat ke-25 pada 2025, hingga kini mencapai peringkat ke-22 dunia pada 2026.
Berbagai pengembangan layanan turut mendukung capaian ini, di antaranya beautifikasi Terminal 3, pengoperasian Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F, serta revitalisasi Terminal 1C yang kini hadir dengan konsep modern berpadu sentuhan budaya khas Indonesia.
Prestasi ini juga tidak terlepas dari dukungan seluruh stakeholder, mulai dari regulator,
maskapai, mitra kerja, komunitas bandara, hingga masyarakat yang turut berperan dalam
mendorong peningkatan kualitas layanan di Bandara Soekarno-Hatta.
Pencapaian lainnya selain peningkatan peringkat global, Bandara Soekarno-Hatta juga mencatatkan sejumlah
prestasi lainnya dalam World Airport Awards 2026, antara lain:
● Peringkat ke-8 Bandara Terbaik di Asia (naik dari peringkat ke-9).
● Peringkat ke-2 kategori Best Airport 2026: 60 to 70 Million Passengers.
● Masuk Top 10 kategori Best Airport Staff in Asia 2026.
● Masuk Top 10 kategori World?s Best Immigration Service 2026
Ke depan, melalui transformasi yang berkelanjutan.
Bandara Soekarno-Hatta menargetkan dapat menembus 10 besar bandara terbaik dunia pada tahun 2029, sekaligus meraih Airport Council International (ACI) Customer Experience Accreditation Level 5. (rilis)
