Kesiapan Menghadapi Periode Libur NATARU 2025/2026, Fokus Pada Penguatan Fasilitas, Layanan Penumpang dan Koordinasi Posko Terpadu di Setiap Bandara
Tangerang, Banten
PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) Kantor Regional I, menyatakan kesiapan operasional Bandara Internasional Soekarno Hatta (CGK), Halim Perdanakusuma
(HLP), Husein Sastranegara (BDO), dan Kertajati (KJT) dalam menghadapi periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Penguatan dilakukan pada aspek fasilitas, layanan penumpang, keselamatan, keamanan, serta koordinasi lintas instansi melalui Posko terpadu.
Pengaktifan posko NATARU di empat Bandara yang dimulai di tanggal 15 desember 2025 hingga 4 Januari 2026 merupakan wujud nyata kesiapan dalam menghadapi lonjakan penumpang selama periode ini. Posko NATARU menjadi pusat koordinasi untuk memastikan aspek keamanan, keselamatan
dan pelayanan di Bandara berjalan optimal serta mematuhi regulasi selama periode peak season.
Pada periode ini, arus penumpang diperkirakan mulai meningkat akan terjadi pada tanggal 20 Desember 2025.
Regional CEO Kantor Regional I, Bapak I Wayan Darma, menyampaikan bahwa posko menjadi penanda kesiapan operasional bandara-bandara di wilayah regional dalam melayani masyarakat pada libur akhir
tahun.
“Pendirian Posko ini menjadi penanda dimulainya kesiapan penuh Bandara-Bandara di wilayah Regional I dalam melayani perjalanan udara masyarakat pada periode libur akhir tahun. Fokus kami
adalah Melayani Sepenuh Hati kepada seluruh pengguna jasa bandara untuk memberikan
pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan,” ujar I Wayan Darma.
Posko juga berfungsi sebagai wadah kolaborasi seluruh pemangku kepentingan di bandara. Sinergi antara InJourney Airports sebagai pengelola bandara, regulator, maskapai penerbangan, ground
handling, serta instansi terkait lainnya diperkuat melalui posko terpadu guna menjamin kelancaran operasional dan kenyamanan penumpang.
Posko menyediakan data lalu lintas penerbangan secara real-time sebagai dasar pengambilan keputusan cepat dan tepat, termasuk untuk mengoptimalkan fasilitas, personel, serta infrastruktur
bandara sesuai dinamika pergerakan penumpang.
Dukungan kesiapan juga diperkuat melalui prosedur Airport Management berbasis infrastruktur IT modern, bagian dari Airport Management tersebut antara lain Airport Operation Control Center
(AOCC) yang merupakan control room untuk mengetahui kondisi operasional secara real-time, lalu Management Operation based on Traffic (MOT) yakni sistem yang dapat memprediksi pergerakan atau kepadatan penumpang di terminal serta memberikan rekomendasi optimalisasi fasilitas dan kebutuhan SDM untuk memastikan pelayanan berjalan lancar, terutama saat jam sibuk.
Sejumlah penguatan layanan spesifik juga dilakukan di masing-masing bandara. Di Bandara Internasional Soekarno Hatta (CGK), Posko Terpadu Nataru 2025/2026 hadir dengan wajah baru untuk mendukung koordinasi lintas instansi, konsolidasi informasi layanan, serta respons cepat terhadap
dinamika operasional di lapangan.
Di Bandara Internasional Halim Perdanakusuma (HLP), Bandara
menyiagakan layanan SNA (Special Need Assistance) guna membantu penumpang yang membutuhkan pendampingan, seperti lansia, ibu hamil, penumpang disabilitas, serta penumpang dengan kebutuhan
khusus lainnya agar perjalanan lebih mudah, aman, dan nyaman.
Di Bandara Husein Sastranegara
(BDO), periode Nataru tahun ini turut diperkuat oleh rute baru menuju Solo, Semarang, dan Surabaya yang mulai beroperasi pada 20 Desember 2025, dengan dukungan layanan informasi dan kesiapan operasional agar implementasi rute berjalan tertib.
Di Bandara Internasional Kertajati (KJT), kesiapan
difokuskan pada kelancaran layanan terminal, dukungan informasi perjalanan, serta koordinasi operasional untuk memastikan arus penumpang terkelola baik selama periode libur akhir tahun.
Melalui kesiapan fasilitas, personel, penguatan layanan dan koordinasi posko terpadu di empat Bandara, Injourney Airports Kantor Regional I berkomitmen memberikan pelayanan terbaik agar pengguna jasa Bandara selama NATARU 2025/2026 berlangsung aman, nyaman dan lancar. (Rilis)
